Véhicule de remplacement

Votre conducteur se trouve immobilisé suite à une panne mécanique, un accident, un vol ou une opération d’entretien auto ?

Avec la prestation Véhicule de remplacement Fleet Solutions, vous bénéficiez d’une offre flexible adaptée à vos besoins grâce aux différents niveaux de service proposés, pour les VP et les VU, y compris les VU carrossés.

Vos conducteurs bénéficient partout en France et dans tous les pays couverts par la carte verte :

  • D'un dépannage auto sur place et/ou remorquage du véhicule 24h/24 et 7j/7, sans franchise kilométrique.
  • De l'assistance de la marque au conducteur et passagers du véhicule.
  • De la mise à disposition d’un véhicule de remplacement :
    o Jusqu’à 20 jours* en cas de panne,
    o Jusqu’à 60 jours* en cas de vol/perte totale,
    o Jusqu’à 30 jours* en cas d’accident,
    o Pendant 1 journée* lors de l’entretien de votre véhicule.

*Selon le niveau de service choisi.

2 NIVEAUX DE SERVICE DE LA PRESTATION VÉHICULE DE REMPLACEMENT POUR LES ENTREPRISES : ESSENTIEL ET CONFORT

Le niveau Essentiel VP prévient de tous les risques d'immobilisation du véhicule, y compris en cas de panne de carburant, de crevaison, de perte de clés et d'entretien.

Les exclusivités du niveau Essentiel VP : Couverture toutes causes** pour l'ensemble des marques Volkswagen Group France Mise à disposition d'un véhicule de remplacement VP de catégorie économique pour une durée jusqu'à 15 jours Véhicule de courtoisie du garage de la marque en priorité Organisation du rendez-vous d'entretien et de la mise à disposition du véhicule de remplacement Assistance médicale incluse.

Dans les circonstances stressantes d'une immobilisation de leur véhicule, faîtes bénéficier à moindre coût vos conducteurs d'un service personnalisé performant avec le niveau Confort VP.

Vos conducteurs bénéficient de tous les avantages du niveau VP, avec en plus : VP de catégorie au plus équivalente et sans délai d'immobilisation préalable Durée de prêt très étendue jusqu'à 60 jours à un tarif très compétitif Prestations d'excellence** pour l'ensemble des marques Volkswagen Group France avec service de livraison et de transfert de véhicule sur demande.

** Se référer aux notices de la prestation de la Garantie Véhicule de Remplacement souscrite auprès d’Europ Assistance France SA – RCS Nanterre 451 366 405 : Entreprises régies par le Code des assurances et soumises à l'Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) - 61 rue Taitbout 75009 PARIS. Les prestations sont fournies par EUROP ASSISTANCE France 1 promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, entreprise régie par le code des assurances, S.A. au capital de 23 601 857€. RCS Nanterre 451 366 405.

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